API東京打楽器レンタルサービス 利用規定 (2017年9月1日お申込分より適用)
申込・利用上の注意
(1)当社では、申込を頂いた時点で楽器とスタッフを確保してから見積書(PDF)をお送りしています。見積有効期限までに予約確定の
お返事がない場合、その見積は自動的に取消とさせて頂きます。
(2)楽器を通常以外の方法で使用したことによる破損や紛失時の損害補填に関しては、ご相談の上決めさせて頂きます。
お支払いについて
ご利用日の搬入または搬出時に、現金でのご精算をお願いしております。現金精算が難しい場合は、銀行振込や郵便振替口座を用意していますので、事前にご相談ください。なお、レンタル内容の変更に対処するために、事前のお振込みはご遠慮ください。
搬入搬出について
(1) 楽器運搬や組立・セッティングは当社のスタッフが行います。
(2) スタッフは1人でお伺いしますので、搬入搬出時の積み下ろし・組立・セッティングのご協力をお願いします。
(3) やむを得ず路上からの搬入搬出となる場合、その場で楽器の受け渡しを行うことがあります。
(4) 会場やイベントの状況に応じてスタッフを増員することがあります。
(5) 原則として、お客様の楽器運搬はいたしません。
予約のキャンセル
予約確定後のキャンセルは、利用予定日を当日として下表の通りキャンセル料金を申し受けます。
1ヶ月前同一日~15日前 |
20% |
14~8日前 |
30% |
7~2日前 |
40% |
前日 |
50% |
当日 |
100%
|
●予約確定時の「ご請求金額」をもとに計算します。
●御見積時点ではキャンセル料金は発生いたしません。
予約の変更
予約確定後の変更は、メールまたは電話でご相談下さい。内容により以下のような対応を取らせて頂くことがあります。
使用楽器が減る場合
対象楽器の使用料に対するキャンセル料金を計上させて頂きます。
日時・会場が変わる場合
日時・会場が変わってお伺い出来なくなる時は、該当する予約をキャンセル扱いとさせて頂きます。
規定のキャンセル料金を申し受ける場合もありますのでご注意下さい。
免責事項
天変地異(地震・台風・豪雨・豪雪等)により著しく運搬が危険な場合や運搬の方法がない場合は、ご相談の上、
予約をキャンセルとさせて頂くことがあります。その際は双方でキャンセル料金の請求を行わないものとします。
また、当社では運搬に万全を期しておりますが、想定外の事故や火災、祭事・デモ等による突発的な交通渋滞や
通行止によって到着が予定より遅れた場合については、免責とさせて頂きます。